花蓮慈濟醫院聲明：

聲明細節如下：

1.病人育有二子一女，至少二人已有固定收入，另有一姊。

2.101年3月2日至3月23日，病人曾因嚴重心臟疾病休克入本院治療，住院期間無人照顧，本院社工師遂聯繫其長子，其子表示不可能協助照顧，也無經濟能力。本院社服室遂請看護照護，並負擔其住院治療期間之所有醫療及看護費用。

3.此次病人復因嚴重心臟疾病於103年7月25日入院，7月31日會診本院心臟外科，8月5日進行冠狀動脈繞道手術合併二尖瓣置換術，手術十分成功。入院進行心臟手術前，病人主動向社工師表明已和家人失聯，需要協助。手術前慈濟志工也親自來院關懷，並請其放心接受治療，不需擔心醫療費用。

4.8月11日轉普通病房，8月14日中午12時於病房廁所攜水果刀尋短，經發現後立即進行急救及手術，恢復生命徵象，社服室隨即於24小時內依法向衛生福利部通報。惟病人仍因多重器官衰竭，於8月17日星期日死亡。

5.8月11日轉普通病房至8月14日中午12時止，本院書記僅依規定於8月13日星期三交付一次費用明細，並表示費用可出院後再處理即可。

6.8月17日病人死亡當天為星期日，小夜時病人兒子由助唸堂人員陪同至急診室辦理退床出院，因家屬不願繳付醫療及住院費用，急診書記同仁依作業規範，請家屬填具欠據，費用日後再行處理，家屬拒簽，書記曾告知家屬若有經濟上的問題，可以週一至本院社服室請求協助，並無不妥。

 
惟病人長子隨即於臉書抨擊本院，並於8月18日中午，病人之姊及子女召開記者會，指病人係因住院期間收到帳單明細表，心情不佳因而尋短，且於死亡後家屬未繳費，本院不予放行遺體……等。然於召開記者會攻擊本院後，病人之姊及二子一女仍至社服室請求協助免除醫療費用，並於19日追加要求喪葬補助，本院表示仍須經評估家庭狀況，是否符合補助要件。
 
綜合上述，本院對該病人已給予最好之醫療照顧，並未因其表示無經濟能力而有任何差別。住院期間，經病人反應困境，社服室及基金會志工立即請其放心，亦兼顧其心理狀態。本院對病人心臟手術成功卻發生此意料外之結果，至感遺憾。本案病人子女均已成年，但多次住院期間皆未盡照顧其父之責，病人尋短後子女及其姊卻將責任推給本院一張明細表，本院無法接受外，家屬於網路及新聞媒體散布不實言論污衊本院之事實，已予蒐證。本院仍會一本創院宗旨，盡力照顧病人身心靈之需求，然家屬亦應了解，病人住院治療期間，至親家屬亦有不可推卸之共同照顧責任，並期望憾事不再發生。