(以下簡稱,藥來速慢箋預約領藥窗口),提供慢性病連續處方箋網路預約領藥服務,慢性病人或家屬只要事先至「花蓮慈濟醫院網站」預約第二次或第三次慢性病連續處方箋領藥日期,即可在預約領藥日期當天的特定開放時間,至花蓮慈院側門的「藥來速慢箋預約領藥窗口」進行讀卡批價作業後,直接在同一窗口領藥,節省民眾等候調劑及領藥時間。
在新型冠狀病毒肺炎疫情的影響下,花蓮慈院落實衛生福利部防疫政策,加強宣導民眾戴口罩、勤洗手之外,也呼籲民眾非必要請減少到醫療院所的機會,但是對於許多慢性病患者來說,「領藥」卻是固定不得不到醫院的原因。花蓮慈院藥學部主任劉采艷表示,為了減少防疫期間民眾進入醫院次數、降低院內病人流動人數,並且節省民眾停車、步行與等候時間,特地開放「藥來速」服務。
花蓮慈院「藥來速」慢箋預約領藥窗口,設置在門診大樓(大愛樓)側門,開放時間為每周一到周五上午十點到下午一點之間,凡持有慢性病連續處方箋且無自費處方的民眾,其連續處方箋的第二次、第三次領藥,都可以透過花蓮慈濟醫院網站或領藥APP進行預約,現場並設有藥來速專用臨時停車格,方便預約成功的民眾使用。
劉采艷主任表示,「藥來速」慢箋預約領藥服務自二月二十四日起正式啟用,只要符合慢性病連續處方箋領藥期限內的民眾,都可以透過網路預約領藥服務系統,事先預約領藥日期,民眾當天只需攜帶健保卡及慢性病連續處方箋,到慢箋預約領藥窗口完成讀卡批價作業後,就可以直接在同一窗口領藥,不需排隊等候叫號,歡迎有需要的民眾多加利用。