此外，「醫院醫事服務組」中的營養科團隊、慈濟骨髓幹細胞中心；「醫院醫務管理組」中的標準化病人中心；「護理特色專科組」中的神經內外科病房團隊、呼吸照護中心團隊、內科加護病房團隊以及精神科照護團隊，發揮巧思回歸初心，提供病人優質的服務品質，也同時獲得這項殊榮。
【醫療院所類／醫院特色醫療組】
◎追求最安全有效的截彎取直世界級僵直性脊椎炎駝背矯正手術團隊
僵直性脊椎炎會侵犯脊椎關節及附近肌腱、韌帶，而慢性疾病的進程，漸漸使脊椎鈣化僵硬，嚴重的甚至無法直起身體。花蓮慈院骨科團隊在僵直性脊椎炎駝背的矯正手術治療已獨步全球，自1991年至今所累計超過207例，成功率達95%；研發獨特二段式SPO及PSO切骨術為世界首創，突破瓶頸獲得最佳治療效果，在國內外居領先地位。
2013年5月來自中國大陸廈門的楊曉東，他的身體駝背變形超過二百度，因為生病，楊曉東自小學輟學，躲在家裡不願面對外面的世界十九年。來花蓮慈院就醫時，他的臉部緊貼著膝蓋，之後歷經五次矯正手術，嚴重變形的身軀獲得一百四十度的矯正量。
出院回到廈門後，楊曉東不僅抬頭挺胸走出家門，也學會騎腳踏車，去年陳英和院長到廈門看他，他還騎腳踏車載著陳院長繞幾圈，同時也可以到住家鄰近打井水，不僅生活可以自理，還可以幫家人忙。這些轉變讓陳英和院長覺得很值得，同時也祝福曉東把遺失的十九年，生活回來。◎巴金森暨動作障礙治療與研究中心
巴金森治療與研究中心於2003年7月成立，隔年成立神經功能科，並在2006、2007年，連續獲國家品質標章肯定。除針對巴金森氏症進行各式醫學研究，找出更好及改善生活品質的治療模式外，也顧及病人身心，結合病友團體，定期舉辦活動，提供最新的醫療訊息。
2001年2月，本院開始使用深腦刺激術治療巴金森病人，這手術是以持續高頻深層腦部電刺激視丘下核或是蒼白球內核，藉導線產生的電流來控制並調節腦內不正常的細胞活動訊息，進而有效地改善病人的活動能力。主要用來治療巴金森病及肌張力不全等動作障礙疾病，自2002年至今年已完成350例，其中有324例是巴金森病人。本院DBS高水準的醫療技術獲得國際間的認可，除了輔導國內外約10家醫學中心完成首例個案，還有30篇的國際論文。
【醫療院所類／醫院醫事服務組】
◎「營」在教學‧「養」德育才
臨床技能測驗(OSCE)在先進國家醫界是十分熱門且受重視的考試方法。近年來，為了提升醫療品質與國際接軌，花蓮慈院營養科將OSCE教學模式納入營養系實習生與ＰＧＹ營養師訓練課程，讓營養師能透過測驗提升加強營養評估及診斷能力訓練，熟悉臨床技巧與醫病溝通能力。
在ＰＧＹ營養師訓練課程中，還發展出具有創意的營養職類醫護溝通及跨職類團隊照護教案，邀請宜花東教學醫院營養職類共同舉辦聯合OSCE測驗。◎全球獨特志工網絡創造血液病患重生新契機
慈濟骨髓幹細胞中心自1993年10月成立骨髓捐贈資料中心，正式邁入第二十五個年頭，目前志願捐贈者資料累計超過四十一萬筆，截至九月三十日，捐贈個案例數累計四千七百九十五人，其中有一千八百四十七人是在臺灣完成移植，捐贈至海外的個案數有二千九百四十八例。今年髓緣之愛再寫下新的記錄，首次傳到越南，讓三十一個國家地區的病人受惠，在在顯示了臺灣是個愛心之島。
每年出動超過十萬的志工人力在護持，平均每一位捐髓者的背後，都有三百位志工的努力成就搶救生命的大因緣。骨髓幹細胞中心主任楊國梁表示，骨髓關懷志工用心推動驗血活動，同時陪伴捐贈者，關懷受贈者；在這裡，看到了罹患血液疾病的病人，求助無門的失望與悲傷，但又幸運的見證許多人在接受造血幹細胞移植後，恢復了健康，這種第二次生命的機會的喜悅，來自於每一位勇敢又要愛心的捐贈者。
【醫療院所類／醫院醫務管理組】
◎良語良師蘊良能 標準化病人的推廣與應用
花蓮慈院自2006年起就積極招募慈濟志工訓練標準化病人，並於2010年3月成立「臨床技能訓練及評估中心」，標準化病人中心主持人高聖博醫師更遠赴南伊諾大學受訓，進一步將理論與實務印證及融匯貫通。十年來，標準化病人中心團隊帶著珍貴經驗，透過工作坊和講座，在全台各地培育出種子教師，迄今已協助國內超過20所校院培育二百位以上之師資。
有別於一般選擇與專業演員合作，招募慈濟志工擔任標準化病人，在臺灣也是開創先例。為了真實而不誇張的詮釋每種徵狀，標準化病人利用在醫院急診室做志工的時候，仔細觀察患者的反應，有的利用化妝品，敬業的畫出腫脹烏黑的指頭，撇步百百種都是要讓參與測試的醫學生，體驗到最真實的感受。
「他們不是專業的演員，卻是專業的標準化病人。」高聖博表示，慈濟志工不是專業演員，在當時沒有任何概念、沒領任何酬勞的情況，卻心甘情願、歡喜地接受醫療及戲劇專業的指導，努力地呈現出專業演員的水準，甚至願意讓醫學生不斷地問診及在身上按壓檢查，原因無他，無非就是一份為醫學教育付出、無私奉獻的心。
【護理照護服務類／護理特色專科組】
◎腦損傷的奇幻旅程以有溫度的護理導航，引領病人邁向康復之路
「有溫度的護理是慈濟護理的特色，更是神經內外科病房護理人員的使命。」在神經內外科病房裡，有許多意識改變、行動受限、吞嚥困難、心情憂鬱的腦傷病人，本院神經內外科護理團隊以「醒過來、吃得早、傷害少、笑開懷」的四大目標，陪伴腦損傷病人與家屬一起邁向康復之路。
透過中西醫合療、鼻胃管早移、自行發展吞嚥篩檢表、創新鼻胃管固定甚至是QR Code衛教協助病人，提升病人日常生活活動功能。其中，為了幫助腦傷病人早日脫離鼻胃管，護理師在8小時內為病人進行吞嚥篩檢，轉介語言治療師進行吞嚥訓練，並新購設備籌設吞嚥治療中心外，護理團隊還創新鼻胃管固定法，減少鼻孔壓力傷害，讓病房的計劃性鼻胃管移除率高達65%。
◎彩繪心中的亞急性照護地圖：以病人為中心的跨領域呼吸照護團隊
花蓮慈院呼吸照護中心團隊的整合性照護模式，由亞急性至慢性呼吸照護，橫向跨了9大領域(醫師、護理師、職能治療師、物理治療師、營養師、藥師、呼吸治療師、社工師、志工)，以創意發展出照護地圖並分期歸類，提供整合式的呼吸照護服務，以協助長期使用呼吸器病人早日脫離呼吸器。
在跨團隊的照護下，呼吸照護中心提供個案管理與資訊化系統，全人醫療則以「RCC啪啪GO」，每日照護目標與計畫以醫病共享決策(SDM)促進團隊、病人與家屬間的溝通，用影像及文字記錄醫病故事，藉由敘事醫學與自我反思的方法，建構出獨特的醫療人文經驗與機構的精神理念。
◎愛的經緯線：透過跨部門的橫向連結及院部垂直整合，擬定重症照護模式
內科加護病房，以實證為經，臨床品質為緯，建構以病人為中心的重症跨團隊照護。目標以提升重症照護專業素質，與生命末期追求病人善終與家屬安心無憾。
內科加護病房護理團隊提出四大創新：
- 揭開加護病房神秘面紗，安住全家心：會客前祝福祈禱，安住全家心。
- 以家為念，營造優質工作環境：建立「內科加護病房家庭清潔日」全員總動員 環境保衛戰。
- 團隊訊息不漏接，品質安全共同守：運用「TRM」增進照護效能及營造病人安全文化、優先整合及持續優化VAP Bundle Care照護流程、建立「團隊互動溝通板」強化團隊守望相助、新進住院醫師的「二日護師」體驗 增進醫護溝通、護理作業資訊化簡化流程。
- 加護安寧順銜接，輕安共照擇善終：推動人性化的「生命末期照護」、鼓勵在職進修，重視研究人才培育。◎走出迷宮 找回現實－精神復健之旅
為了讓身心科學員與社區連結展現自信，增加與人群接觸的機會，進而提升自我價值感，本院精神醫學部日間病房設有室內園藝植栽工作區、藝術作品交流牆、水耕豆芽作區、洗燙衣設備以及院內復健商店。不僅設備完善，在特色及創新照護上，提供學員兒科說故事工作坊、園藝治療、職能復健、健康促進等課程，結合院內員工需求規劃的復健工作訓練項目活動，學員透過職業訓練實務操作，提升他們的社會適應力與職業能力，讓他們有機會重回職場工作，從中慢慢建立對自我的信心。
自2013年至2016年底，精神科日間病房醫療團隊的努力下，就業輔導成功人次共37人、參與職訓人次共11人、重新融入校園生活共三人。學員精神症狀穩定，照顧者負擔與衝突改善，接納學員返家生活共42人次。而社區就業輔導成果也獲花蓮縣康復之友協會肯定。
