不同於往年以課程為主的訓練課程。今年度的行政訓練班，別出心裁，上午安排「名師講堂」、下午則是「高徒學堂」課程，從五月份開始，半年共五次的課程，讓學員從基礎開始，完成扎實的訓練。

　　名師講堂由花蓮慈院護理部邀請五位護理界重量級講師，馬偕紀念醫院顧問張澤芸、高雄阮綜合醫院顧問潘純媚、長庚醫療財團法人林口長庚醫院護理部主任朱宗藍、振興醫療財團法人振興醫院護理部主任孫吉珍、長庚醫療財團法人行政中心副主任楊麗珠，針對護理行政訓練五大構面「Planning 規劃、Organization組織、Staffing人力資源管理、Leadership領導統御、Controlling控制」舉辦「名師講堂」。分享「以護理品質詮釋護理的價值」、「臨床情境討論」、「從高雄氣爆事件看護理管理者如何做危機處理」、「護理主管如何因應時代變遷進行工作規劃」、「新世代護理管理人面對醫院經營時的挑戰和機會」等議題。

   
圖：花蓮慈院護理部邀請的五位護理界重量級講師。左上起為馬偕紀念醫院顧問張澤芸、長庚醫療財團法人林口長庚醫院護理部主任朱宗藍、振興醫療財團法人振興醫院護理部主任孫吉珍、長庚醫療財團法人行政中心副主任楊麗珠、高雄阮綜合醫院顧問潘純媚（二排右二）。

 

　　精彩的課程，吸引包括門諾醫院、玉里慈院、衛生福利部花蓮醫院的護理人員，特地撥空來院與會，每場都高朋滿座，獲得熱烈回響。

　　一上午精彩的名師講堂後，下午則是「高徒學堂」，由葉秀真副主任、呂基燕副主任、沈芳吉督導、林雅萍督導、王琬詳督導擔任座長，條理化分析護理部各行政業務，再透過學員分組，討論議題，整合訓練所學，瞭解護理部的決策運作方式。

　　行政訓練班學員之一的內科加護病房護理師察芳瑜分享到，在臨床服務時間久了，總覺得臨床護理人員很辛苦，但是在參與近半年的行政訓練班後，反而能換個立場，站在主管級的立場上思考，「護理主管其實是更辛苦的」，不僅要輔導、教導臨床護人員，更要糾正錯誤。察芳瑜說，參與課程後，討論點不僅能從臨床護理人員的心態出發，更能以一位管理者的角度來思考，了解每件事情都會有兩個、三個、四個甚至更多面向能做討論，「護理行政訓練班啟發我更多的發展與省思！」

　　五次的課程在年中告了一個段落，扎實的課程安排，不僅培育出27位護理行政人才，更產生出27個與評鑑相關議題，學員整合所學，與同儕共同研擬改善計畫，參與護理部十二月二日舉辦的「行政訓練班成果發表會」。

　　護理部行政訓練班成果發表會於十二月二日上午，在第一會議室舉辦。由企劃室邱聖豪主任、護理部章淑娟主任、鍾惠君副主任擔任評審。27位護理儲備幹部，依各自選定的議題，進行現況分析、問題導因確立、解決辦法及執行過程、可能遭遇困難、預算等細節，提出解決方法。

 

　　27位護理學員使出渾身解數，在五分鐘有限的時間內，就各議題進行精采的口頭報告。比賽結果，由六西病房陳雨馨護理師以「建立約束醫囑開立之標準，以提升約束病人有醫囑比率達95%」專案獲得冠軍殊榮。

　　「各位是護理部的未來，也是醫院的未來！」評審之一的企劃室主任邱聖豪表示，每位參賽者在執行政管理專案中，或多或少，都可能遇到挫折，要記得「上台就是一種進步，而每一次的挫折都是為了成功做準備」。邱聖豪也分享到，執行政管理專案的重點，在於「緊扣主軸」，確認真正想改善的重點是什麼？是品質、病安、成本、或是留任人，不論專案進行到什麼階段，都要不斷回頭看，確認是否偏離主軸。邱聖豪更期待，能看到每個專案的完成，以及未來後續的成果改善。

　　「各位護理接班人的初試啼聲，令人驚豔！」護理部的大家長，章淑娟主任，很開心能培育出27位儲備幹部，而每位的專案報告，都讓章淑娟非常感動。章淑娟也殷殷叮嚀，專案的推動，以不增加其他醫療團隊的負擔為優先考量，要將內容精緻化，每一個步驟都要考慮到整體團隊，這樣才是成功的專案。

　　喜訊不斷，花蓮慈院護理部在人才培育上的努力有目共睹，更榮獲中華民國護理師護士公會全國聯合會（全聯會）頒布的「105年度護理職場基層主管培訓」第一名的榮譽，由全聯會盧美秀監事長親自頒發。（撰文／魏瑋廷、感恩護理部協助審稿；攝影／楊國濱、魏瑋廷、護理部提供)

◎105年度行政訓練班成果發表會得獎名單：


 

 

◎今年五月份開始，為期半年的行政訓練班，順利培育出27位護理部儲備幹部。
花絮照片：